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IT-Supporter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Annahme von Nutzeranfragen hinsichtlich IT-Problemstellungen
  • Ticketbearbeitung im Ticketsystem
  • Erarbeitung von Erstlösungen gemeinsam mit dem Nutzer
  • Dokumentation der unternommenen Schritte
  • Qualifizierte Weiterleitung von IT-Problemen an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Verfolgung der Ticketlösung

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.