Sie suchen eine Herausforderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Supporter (m/w/d) für Softwarelösungen
Ihre Benefits
- Eine Festanstellung in Vollzeit
- Ein spannendes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenfeld
- Faszinierende Projekte mit modernen Technologien und unterschiedlichen Kunden in einem erstklassigen Enterprise-IT-Umfeld
- Eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
- Ein fortlaufendes Weiterbildungsprogramm zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
Ihre Aufgaben
- Erweiterung des Support-Teams
- Erste Anlaufstelle im 1st Level Support für Nutzer der Software in Ford-Autohäusern
- Hilfeleistung bei Problemen und Fragen zu geschäftsprozessrelevanten Softwarelösungen
- Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen oder Kenntnisse im 1st Level Support für Anwendersoftware sind von Vorteil
- Ihre Freude an Dienstleistung, Ihr Teamgeist und Ihre Eigeninitiative zeichnen Sie aus
- Sie verfügen über sehr gute MS Office-Paket Kenntnisse und setzen diese routiniert ein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d) für Softwarelösungen. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Nicholas Püllen (E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de , Tel +49 221 921368-486 ) gerne zur Verfügung.